1、先查询下你的宽带是否欠费停机? 如果是欠费,只需要补交费用。然后把你的TL-WDR5620路由器和猫重启下,就可以上网了

2、 如果没有欠费,那就有可能是宽带线路出问题了,如果你家里有电脑,可以按照下面的方法,测试下你的宽带线路是否正常。

3、把你的路由器拆下来,放一边,暂时不需要用到路由器了。

4、然后把从猫的网口接出来的网线,插在电脑的网口。如果你家的宽带没有用到猫,那么把入户的宽带网线,直接插在电脑的网口即可。

5、然后找到、打开电脑上的 宽带连接 程序,在宽带连接程序里面。填写你的宽带帐号、宽带密码,然后进行拨号联网。

6、如果此时电脑可以正常上网,说明宽带没有问题,请继续阅读后面的步骤。

7、如果电脑无法上网,则多半是宽带有问题了。解决办法是:拨打宽带的客服电话,进行故障申报。

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